【岗位内容】:
1、天猫、抖音店铺在线客服,及时响应客户咨询,按标准化的流程接待进线咨询的客户;
2、以专业的角度为咨询客户提供售前咨询解答、售后流程处理;
3、不含销售性质,无销售任务负激励考核;
4、轮班制工作,能接受晚班。
我们希望你:
1、18-35周岁,良好的服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
2、电脑操作熟练,打字速度40字/分钟以上;
加分项:
1、有淘宝天猫店铺客服经验者或电子信息技术专业应届生皆可;
2、有责任心和耐心,表达清晰有逻辑,热爱客服共工作并有一定的抗压能力。
【您将收获】:
1、无责底薪2100+绩效+奖金,综合薪资3000-4500,
2、做六休一,白晚班轮休;早班08:00--17:00晚班16:00--24:00;
3、入职就签劳动合同,带薪培训上岗;
4、晋升机会多多:专员-组长-主管-经理-总监--成为集团合伙人;
5、完善的福利计划:五险+带薪年假+法定节假日+定期团建等;
6、一对一贴心带教。