熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
保持工作间、储藏柜的整洁有序。
保持服务车的整洁和供给充足。
清洁客房卫生。
清洁所在楼层公共区域。
作好日常物品的领取工作。
检查房间小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开帐并及时补充。
收发、核对宾客洗衣等日常服务。
负责Check Out房间的查房工作，并妥善上交宾客遗留物品
记录棉织品使用情况。
将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点。
严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。
负责检查房间设施的完好，对设备设施维修状况及时上报。
正确使用和保管万能钥匙。
妥善处理宾客遗留物品。
熟悉消防知识，确保工作区域内的宾客和财产的安全。
完成计划卫生。
准确填写服务员工作报告中的各项内容。
根据客史提供个性化服务。
做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
接受管理人员对卫生及程序的检查工作。
完成上级交待的其他工作。
